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　　售后服務(wù)
　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源自天和對客戶負(fù)責(zé)精神，是取信于客戶，贏得市場之關(guān)健。

　　服務(wù)宗旨
　　天和一貫遵循“客戶至上，至善至美”之經(jīng)營理念，致力于為客戶提供迅捷、周到的服務(wù)。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，始終把為客戶提供優(yōu)良服務(wù)作為公司贏得市場的關(guān)健。在任何地區(qū)，都能得到天和專業(yè)技術(shù)人員及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　質(zhì)量保證
　　售出產(chǎn)品在交貨后7天內(nèi)如下情況負(fù)責(zé)包退、包換，所發(fā)生的費(fèi)用由天和承擔(dān)。
　　1、客戶收到的產(chǎn)品與訂貨產(chǎn)品型號不符。
　　2、客戶收到的產(chǎn)品不符合訂貨要求中的規(guī)定，造成完全不能正常使用。
　　3、產(chǎn)品存在不能正常使用和無法修復(fù)的缺陷。
　　4、在交貨的運(yùn)輸過程中造成產(chǎn)品缺損，無法修復(fù)。

　　產(chǎn)品保修
　　自產(chǎn)品交貨之日起壹年內(nèi)，正常使用情況下，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因（非使用不當(dāng)?shù)热藶樵颍┰斐傻脑O(shè)備故障，免費(fèi)保修。

　　產(chǎn)品維護(hù)
　　天和為客戶提供終身制的產(chǎn)品維護(hù)和零配件平價供應(yīng)。